Miejskie Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji w m. st. Warszawie S.A. uprzejmie informuje, iż wychodząc naprzeciw oczekiwaniom klientów Spółki uruchomiony został nowy kanał komunikacyjny umożliwiający przekazywanie wskazań wodomierzy głównych oraz wodomierzy własnych (odliczających) uzgodnionych z MPWiK S.A. drogą SMS.
Nowa usługa polega na uruchomieniu całodobowego numeru komórkowego 664-077-088*, umożliwiającego automatyczne przyjmowanie wiadomości tekstowych SMS zawierających aktualne wskazania wodomierzy.
Powyższa usługa SMS adresowana jest do Odbiorców rozliczanych na podstawie wskazań wodomierzy głównych lub odliczających, zgodnie z zawartymi umowami na dostawę wody i odprowadzanie ścieków. Usługa nie dotyczy mieszkańców budynków wielolokalowych rozliczających się z właścicielami bądź zarządcami budynków wielolokalowych wewnętrznie, bez udziału Spółki.
Zachęcamy Państwa do korzystania z tej formy komunikacji, gdyż pozwala ona zaoszczędzić czas oczekiwania na połączenie z konsultantem oraz umożliwia przekazywanie wskazań wodomierzy w dogodnych dla Państwa porach dnia, również poza godzinami pracy Spółki.
Usługa ta dedykowana jest wyłącznie do przyjmowania wskazań wodomierzy w formie wiadomości tekstowych. W pozostałych sprawach prosimy o kontakt z konsultantem Działu Obsługi Klienta nr tel. 22 445-50-00 lub w przypadku spraw wymagających natychmiastowej reakcji pod bezpłatny numer Pogotowia MPWiK S.A. tel. 994.
Podany numer działa tylko w trybie przyjmowania wiadomości tekstowych SMS bez możliwości realizacji połączeń głosowych.
* Koszt SMS do sieci T-Mobile wg aktualnych stawek operatorów telefonii komórkowej.
Nowa usługa polega na uruchomieniu całodobowego numeru komórkowego 664-077-088*, umożliwiającego automatyczne przyjmowanie wiadomości tekstowych SMS zawierających aktualne wskazania wodomierzy.
Powyższa usługa SMS adresowana jest do Odbiorców rozliczanych na podstawie wskazań wodomierzy głównych lub odliczających, zgodnie z zawartymi umowami na dostawę wody i odprowadzanie ścieków. Usługa nie dotyczy mieszkańców budynków wielolokalowych rozliczających się z właścicielami bądź zarządcami budynków wielolokalowych wewnętrznie, bez udziału Spółki.
Usługa działa w trybie dwukierunkowym, umożliwiając przyjmowanie wiadomości tekstowych oraz przesyłanie Odbiorcom wiadomości zwrotnych informujących o przyjęciu lub odrzuceniu podanego wskazania wodomierza. System ten umożliwia również przesyłanie innych informacji adresowanych do Odbiorców usług np. o terminach odczytu, terminach wymiany wodomierza lub o terminach płatności itp.
Zachęcamy Państwa do korzystania z tej formy komunikacji, gdyż pozwala ona zaoszczędzić czas oczekiwania na połączenie z konsultantem oraz umożliwia przekazywanie wskazań wodomierzy w dogodnych dla Państwa porach dnia, również poza godzinami pracy Spółki.
Usługa ta dedykowana jest wyłącznie do przyjmowania wskazań wodomierzy w formie wiadomości tekstowych. W pozostałych sprawach prosimy o kontakt z konsultantem Działu Obsługi Klienta nr tel. 22 445-50-00 lub w przypadku spraw wymagających natychmiastowej reakcji pod bezpłatny numer Pogotowia MPWiK S.A. tel. 994.
Podany numer działa tylko w trybie przyjmowania wiadomości tekstowych SMS bez możliwości realizacji połączeń głosowych.
* Koszt SMS do sieci T-Mobile wg aktualnych stawek operatorów telefonii komórkowej.
