Komunikat strony

szklanka z kranówką wypełniona owocami
27.01.2022

Obsługa Klientów w Dziale Obsługi Klienta przy ul. Zaruskiego 4 w Warszawie

Uprzejmie informujemy, iż Dział Obsługi Klienta przy ul. Zaruskiego 4 (bud. A) w Warszawie jest otwarty w godzinach 7.00 – 15.00 (Dział Obsługi Klienta znajdujący się w Warszawie przy pl. Starynkiewicza 5 nadal pozostaje zamknięty).

1. Przed przyjściem do Działu Obsługi Klienta umów się na wizytę dzwoniąc pod nr telefonu 22 445 50 00 (wybierz: Rezerwacja wizyty w Dziale Obsługi Klienta):

  • na wizytę można zapisać się z 1-dniowym wyprzedzeniem, w horyzoncie czasowym do 1 tygodnia;
  • w celu weryfikacji danych oraz zarezerwowania odpowiedniego czasu potrzebnego na wizytę, należy podczas rozmowy telefonicznej podać następujące dane:
  1. imię i nazwisko/nazwę firmy;
  2. nr telefonu kontaktowego;
  3. temat wizyty;
  4. liczbę spraw do załatwienia;

2. Przyjdź 5-10 min przed umówioną wizytą w celu:

  • weryfikacji danych osoby umówionej na wizytę;

3. Podejdź do wyznaczonego miejsca w kolejce i poczekaj na wezwanie do stanowiska;

4. Po załatwieniu spraw opuść budynek i teren Spółki udając się bezpośrednio do wyjścia.

UWAGA! Kasa przy ul. Zaruskiego 4 jest czynna w godz. 7.00 – 15.00 bez konieczności umawiania się na wizytę.

Zachęcamy również do kontaktu:

  • telefonicznie: nr infolinii 22 445 50 00 (poniedziałek - piątek 7:00 – 15:00);
  • listownie/za pośrednictwem kuriera na jeden z adresów MPWiK w m.st. Warszawie S.A.: pl. Starynkiewicza 5, 02-015 Warszawa lub ul. Zaruskiego 4, 00-468 Warszawa;
  • poprzez pocztę elektroniczną –  adres e-mail: dok@mpwik.com.pl;
  • poprzez pocztę elektroniczną – adres e-mail: odczyty.wodomierzy@mpwik.com.pl – tylko odczyty wodomierzy;
  • poprzez Internetowe Biuro Obsługi Klienta (e-BOK);
  • poprzez geoportal "Bliżej Mieszkańca" nowy kanał do kontaktu, więcej informacji TUTAJ;
  • poprzez fax: 22 445 50 05.
Ta strona używa ciasteczek. Dowiedz się więcej o celu ich używania i możliwości zmiany ustawień w przeglądarce.
Udostępnij link do strony:
Przez email
Przez facebook'a