Komunikat strony

Dla klienta

Dział Obsługi Klienta i Kasy

Miejskie Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji w m.st. Warszawie Spółka Akcyjna

 

 

 

 

 

ul. Zaruskiego 4, 00-468 Warszawa

Uprzejmie informujemy, iż wizyta w Dziale Obsługi Klienta przy ul. Zaruskiego 4 w Warszawie jest możliwa po uprzednim umówieniu jej terminu, pod nr tel. 22 445 50 00 oraz z  zachowaniem zasad bezpieczeństwa. Bez konieczności umawiania wizyty możliwe będzie natomiast wnoszenie opłat w kasie. Więcej TUTAJ .

Dział Obsługi Klienta zlokalizowany przy pl. Starynkiewicza 5 w Warszawie nadal pozostaje nieczynny.

 

 

Uprzejmie informujemy, iż Dział Obsługi Klienta w dniu 14.08.2020 r. jest nieczynny.

 

Zapraszamy do kontaktu:

  • telefonicznie: nr infolinii 22 445 50 00 (poniedziałek-piątek 7:00 – 15:00);
  • listownie na adres: MPWiK w m.st. Warszawie S.A., pl. Starynkiewicza 5, 02-015 Warszawa;
  • za pośrednictwem kuriera: MPWiK w m.st. Warszawie S.A, ul. Zaruskiego 4, 00-468 Warszawa;
  • poprzez pocztę elektroniczną - adres e-mail: dok@mpwik.com.pl;
  • poprzez Internetowe Biuro Obsługi Klienta (e-BOK);
  • poprzez fax: 22 445 50 05

 

Jednocześnie uprzejmie informujemy, iż z dniem 01.07.2020 r. przywrócone zostały odczyty wodomierzy głównych zamontowanych w studniach i komorach wodomierzowych. Pozostałe odczyty wodomierzy wymagające wejścia pracowników do pomieszczeń wewnątrz budynków pozostają nadal zawieszone.

W celu rozliczenia na podstawie wskazań wodomierza, zwracamy się do tych z Państwa, którzy otrzymają powiadomienia zawierające prośbę o podanie odczytów wodomierzy, o ich przekazanie za pośrednictwem wskazanych wyżej kontaktów lub bezpośrednio do Działu Odczytów:

  • telefonicznie: 22 445 68 76, 22 445 68 77, 22 445 68 78 (poniedziałek-piątek 7:00 – 15:00);
  • poprzez SMS pod numer 664 077 088 (koszt SMS wg aktualnych stawek operatorów telefonii komórkowej).

 

Jeśli masz zawartą umowę z MPWiK w m.st. w Warszawie S.A., w celu przyspieszenia procesu identyfikacji podaj Numer Odbiorcy Usług w przesyłanej korespondencji (elektronicznej oraz pisemnej). Numer Odbiorcy Usług to 6 pierwszych cyfr Numeru Faktury.

Informacja w zakresie ochrony danych osobowych przetwarzanych przez Miejskie Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji w m.st. Warszawie S.A.

Formularz kontaktowy

W celu wypełnienia formularza prosimy o potwierdzenie zapoznania się z informacją w zakresie ochrony danych osobowych przetwarzanych przez MPWiK *

Imię i nazwisko *

Adres e-mail *

Temat maila *

Adres nieruchomości (ulica i nr) *

Telefon *

Wiadomość *

CAPTCHA Image

Ta strona używa ciasteczek. Dowiedz się więcej o celu ich używania i możliwości zmiany ustawień w przeglądarce.
Udostępnij link do strony:
Przez email
Przez facebook'a